Kullanım Koşulları

İşbu Kullanım Koşulları, Datacalyx Yazılım Teknolojileri A.Ş. ("Sağlayıcı") ile Planographs hizmetini kullanan tüzel kişi ("Müşteri") arasındaki aboneliğin genel koşullarını düzenler.

MADDE 1 — TARAFLAR VE TANIMLAR

Sağlayıcı ile hizmeti kullanan tüzel kişi (“Müşteri”) arasında akdedilmiştir. “Hizmet”, Planographs yazılımının abonelik modeliyle sunulmasını ifade eder. Müşteri, bu koşulları kabul ederek hizmeti ticari amaçla kullanacağını beyan eder.

MADDE 2 — HİZMETİN KAPSAMI

Sağlayıcı, Müşteri'ye klinik yönetim işlevlerini (randevu, hasta kaydı, fatura, raporlama) bulut tabanlı olarak sunar. Hizmet, abonelik planına ve kullanıcı sayısına göre sağlanır. Ek modüller ayrı ücretlendirmeye tabidir.

MADDE 3 — KABUL EDİLEBİLİR KULLANIM

Müşteri, hizmeti yürürlükteki mevzuata, tıbbi mevzuata ve etik kurallara uygun kullanacaktır. Müşteri, hizmeti üçüncü kişilere kiraya veremez, yeniden satamaz veya hizmetin bütünlüğünü bozacak müdahalelerde bulunamaz. Müşteri, hesap erişim bilgilerinin güvenliğinden sorumludur.

MADDE 4 — HESAP OLUŞTURMA VE YETKİLENDİRME

Müşteri, abonelik sırasında doğru ve güncel bilgi vermekle yükümlüdür. Sağlayıcı, yanıltıcı bilgi verdiğini tespit ettiği hesapları askıya alma hakkını saklı tutar. Müşteri, kullanıcı yetkilendirmelerini kendi iç politikalarına göre yönetir.

MADDE 5 — FİKRİ MÜLKİYET

Hizmetin tüm fikri mülkiyet hakları Sağlayıcı'ya aittir. Müşteri'ye yalnızca sınırlı, devredilemez, münhasır olmayan bir kullanım hakkı tanınır. Müşteri'nin hizmet aracılığıyla oluşturduğu verilerin mülkiyeti Müşteri'ye aittir.

MADDE 6 — ÜCRETLENDİRME VE ÖDEME

Abonelik ücretleri, abonelik sayfasında belirtilen KDV dahil fiyatlar üzerinden tahsil edilir. Abonelik talebi onaylandığında ödeme bağlantısı e-postayla iletilir; ödeme iyzico güvenli ödeme sayfası üzerinden yapılır. Yıllık planlarda kıstelyevm iadesi yoktur.

MADDE 7 — VERİ İŞLEME VE GİZLİLİK

Müşteri, klinik verileri bakımından veri sorumlusu; Sağlayıcı ise veri işleyen sıfatıyla hareket eder. Veri işleme ilişkisi, KVKK m.12 kapsamında ayrı bir Veri İşleme Sözleşmesi (DPA) ile düzenlenir; DPA, talep halinde e-posta ile sunulur. Sağlayıcı'nın kişisel veri işlemesine ve yurt dışı aktarımlara ilişkin ayrıntılar Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'nde yer alır.

MADDE 8 — VERİ İADESİ VE HESAP KAPATMA

Müşteri, hesap kapatma talebinde bulunduğunda Sağlayıcı, 30 gün içinde Müşteri'ye ait verileri dışa aktarılabilir formatta sunar. 60 gün sonra veriler silinir veya anonim hale getirilir. Yasal saklama yükümlülükleri saklıdır.

MADDE 9 — FESİH VE ASKIYA ALMA

Müşteri, 30 gün önceden bildirmek kaydıyla sözleşmeyi feshedebilir. Sağlayıcı, Müşteri'nin bu koşullara aykırı davranması halinde hizmeti askıya alabilir veya sözleşmeyi feshedebilir. Fesih halinde tahsil edilmemiş ücretler muaccel olur.

MADDE 10 — MÜCBİR SEBEPLER

Sağlayıcı, mücbir sebepler (doğal afet, savaş, siber saldırı, altyapı kesintisi) nedeniyle hizmetin aksamasından sorumlu tutulamaz. Mücbir sebep halinde taraflar iyi niyetle çözüm arar.

MADDE 11 — DEĞİŞİKLİKLER

Sağlayıcı, bu koşulları makul süre önceden bildirmek kaydıyla değiştirebilir. Müşteri, değişiklikleri kabul etmezse sözleşmeyi feshedebilir.